COCOMUN

Las plazas se asignan automáticamente por orden de registro. Una vez que haces tu inscripción, recibirás una copia de la misma en tu correo electrónico. Si la has recibido es que todo está correcto. La plaza se da por confirmada una vez que hemos recibido el pago. Por lo que si lo has realizado, ya está confirmada. Una vez que tengamos registrado tu pago, recibirás un breve mail confirmando que está todo correcto. Más adelante, una semana antes del comienzo de la actividad, recibirás un mail con la programación, el enlace de Telegram y toda la información necesaria para el comienzo. En el caso de que algo no estuviera correcto, nos pondríamos en contacto contigo.

Envíanos un mail lo antes posible a atencionafamilias@cocomun.com

Recibirás un breve mail de confirmación cuando tengamos registrado y comprobado tu pago. Unos días antes del comienzo de la actividad, comenzarás a recibir mails de información de la misma. Si los recibes, quiere decir que todo está correcto. Si hay algún problema y tu plaza no se puede confirmar, nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.

Solamente podrás quedarte sin plaza si se da alguno de los motivos siguientes: - Se supera el límite de plazas: Nos pondremos en contacto contigo para derivarte a otro centro donde aún queden plazas, siempre que te interese. - Falsificación de datos en la inscripción: Nos pondremos en contacto contigo para cancelar tu plaza. - Omisión o negación de datos importantes para el bienestar de tu hij@ en la actividad: Si NO nos indicas algunas necesidades o cualquier dato que pueda interferir en el bienestar de tu hij@ en la actividad, tu plaza podrá ser cancelada. Nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo. - Incumplimiento de normas de convivencia: Tu plaza puede ser cancelada si incumples nuestras normas de convivencia. Las firmarás el primer día de actividad. Como verás, si tu plaza se cancela, automáticamente nos ponemos en contacto contigo para que lo sepas lo antes posible.

No. Este año no se cogen reservas ya que nuestras actividades están confirmadas en los centros. Directamente se cogerán inscripciones.

Tienes que entrar en la página del centro que has elegido y calcular tu pago con la tabla de precios. Para ello tendrás que sumar la opción de fechas elegida (teniendo en cuenta si eres o no soci@ de Ampa), si has elegido opción de horario madrugador, si has elegido opción de horario ampliado o cualquier otro servicio complementario y si tienes que aplicar el descuento por 2º herman@. Todos los precios llevan el IVA incluido.

Podrás elegir realizar tu pago mediante ingreso en cajero, transferencia, domiciliación o pago con tarjeta.

El pago debe estar realizado durante los siguientes 7 días de haber realizado la inscripción. En la misma inscripción te indicará los pasos a seguir para realizar el pago según la forma elegida.

No. Solo se realizan devoluciones de pagos en casos de faltas prolongadas en el tiempo y justificadas de manera oficial (justificantes médicos o de otras autoridades oficiales).

Si, puedes enviarnos un mail a atencionafamilias@cocomun.com para que realicemos el cambio de tu forma de pago.

Una vez adquirido el bono tienes que informarnos los días que se va a hacer uso de la actividad mediante correo electrónico a atencionafamilias@cocomun.com - El bono será válido para todo el verano. - El bono solo será válido para un niño/a. - La fecha máxima para informar de los días que se va a hacer uno de la actividad será la última semana de junio. - No se les hará entrega de un bono físico. Al tener los días informados, la Team Manager de la actividad irá comprobando que solo asisten los días tal y como nos han indicado. - Si tiene alguna necesidad especial en cuanto a fechas, estudiaremos su caso de manera individual. Para ello tienen que mandar un mail a atencionafamilias@cocomun.com - No se realizará ninguna devolución de pagos de los bonos.

Si. Puedes realizar la inscripción en el formulario de entre uno y tres bonos.

Si, para hacerlo tendrás que enviar un mail a atencionafamilias@cocomun.com Recuerda especificar SIEMPRE el nombre de tu hij@ y el centro al que va a asistir para que podamos localizarl@ fácilmente.

Si, para hacerlo tendrás que enviar un mail a atencionafamilias@cocomun.com Ten en cuenta que tendrás que adaptarte a los precios vigente en el momento en el que realices la ampliación. Recuerda especificar SIEMPRE el nombre de tu hij@ y el centro al que va a asistir para que podamos localizarl@ fácilmente.

Si, aunque dependerá de las plazas disponibles. Para hacerlo tendrás que enviar un mail a atencionafamilias@cocomun.com Recuerda especificar SIEMPRE el nombre de tu hij@ y el centro al que va a asistir para que podamos localizarl@ fácilmente.

Tendrán derecho al descuento de AMPA, todos los alumnos y alumnas escolarizaos en Torrevieja y que estén asociados al AMPA de su centro. Esto será verificado con su AMPA. En el caso de decir que son socios y al verificarlo descubrir que no es cierto, su plaza podrá ser cancelada.

El primer herman@ inscrito en la actividad, abonará la totalidad del pago tal y como se muestra en la tabla de precios. El segund@ hermano inscrito en la actividad, tendrá un descuento en la totalidad del pago en los meses que aparecen en la tabla de precios. El resto de opciones no se contempla descuento por hermanos. En el caso de un tercer o más herman@s, el descuento se aplicará igual que al segundo hermano inscrito.

Tenemos varias formas de comunicación, siendo la oficial y prioritaria el correo electrónico: atencionafamilias@cocomun.com En cada centro, nuestro equipo estará encabezado por una de nuestras TEAM MANAGERS. Antes del comienzo de la actividad, recibirás por mail su número de teléfono, con el que podrás comunicarte mediante llamada o Whatsapp. También recibirás el enlace a un canal de Telegram, donde podrás ver información e imágenes de lo que ocurre en tu Club de vacaciones. Recuerda que trabajamos por y para vuestros niñ@s, por lo que muchas veces es problable que estemos atendiéndolos y tardemos en responder.

Recibirás por mail un enlace unos días antes de comenzar la actividad. Solo podrás acceder pulsando ese enlace. Nuestro equipo no realizará la inclusión de nadie en el canal, por los que tendrás que estar atent@ al correo electrónico.

Es aconsejable que nos informes de la falta ya que llevamos un estricto control de asistencia de nuestros niños.

Si. Es aconsejable que nos comuniques en caso de enfermedad para saber que tu hij@ va a estar faltando. Además, en caso de ser una enfermedad contagiosa o infecciosa, es recomendable que nos informes para tener un control con los demás niños. Si no nos informas, no podremos tomar medidas de precaución con los demás. Estas comunicaciones debes hacerlas SIEMPRE a la TEAM MANAGER de tu centro.

- Horario madrugador: de 7:55 a 8:00 y de 8:25 a 8:30. - Entrada temprana: 8:45. - Horario de actividad: de 9:00 a 9:15 y de 13:45 a 14:00. - Salida Tardía: 14:30. - Horario ampliado: de 15:15 a 15:30. Fuera de este horario no se podrá entrar o salir salvo en casos excepcionales que se hayan informado previamente a la Team Manager del centro y consideremos oportunos.

Si, si lo consideran necesario, pueden llevar desayuno para tomar en el centro.

Si, pero con la comida propia que cada niño traiga de su casa. En cada centro se dispondrá microondas para poder calentar el tupper de comida en caso de ser necesario (Esta tarea será realizada por nuestro equipo y nunca por los niños), y de nevera para poder mantener la comida en buen estado.

Recibirás cada semana la programación actividades y el listado de materiales que tienen que llevar para realizarlas, en caso de ser necesario.

Recibirás cada semana la programación actividades y el listado de materiales que tienen que llevar para realizarlas, en caso de ser necesario.